VIGA GO • SUPPORT
تواصل معنا | خدمة العملاء والمفقودات
للحجوزات والاستفسارات ومتابعة المفقودات أو الأغراض المنسية داخل المركبة، تواصل مع فريق خدمة العملاء.
خدمة العملاء ومتابعة المفقودات
في حال فقدان غرض، يرجى إرسال تاريخ الرحلة، خط السير، وقت التوصيل، وصف الغرض، ورقم التواصل. لا ترسل بيانات حساسة مثل كلمات المرور أو أرقام البطاقات.
أرسل استفسارك إلى خدمة العملاء
يفتح واتساب برسالة جاهزة؛ لا يتم تخزين بيانات النموذج على الموقع.
أسئلة شائعة عن التواصل
نسيت غرضًا في المركبة، ماذا أفعل؟
أرسل تفاصيل الرحلة ووصف الغرض إلى خدمة العملاء فورًا، وسيتابع الفريق الاستفسار دون ضمان العثور على الغرض.
هل يمكن تعديل موعد الحجز؟
تواصل معنا مبكرًا مع رقم الرحلة والموعد الجديد. يعتمد التعديل على التوافر والتأكيد.
كيف أؤكد مكان استقبال المطار؟
أرسل رقم الرحلة والمطار وموعد الوصول، وسيتم تنسيق نقطة اللقاء عند تأكيد الحجز.